Op deze pagina vindt u antwoorden op veelgestelde vragen gerelateerd aan de aankoop en verkoop van edelmetalen. Ontdek hier onze betalingsmethoden en verzendprocedures. Daarnaast bieden we gedetailleerde uitleg over ons inkoopproces. Zo kunt u met vertrouwen navigeren door de verschillende opties die wij bieden, ondersteund door duidelijke en transparante informatie.
Hoe verloopt het inkoopproces?
Neem eerst contact met ons op via telefoon, mail of het contactformulier. Daarna bezoekt u ons kantoor waar we uw goud en zilver testen, wegen en sorteren om de waarde te bepalen. U ontvangt direct uw betaling via overschrijving of contant en krijgt een factuur.
Op welke manieren kan de betaling plaatsvinden?
Tijdens uw bezoek testen en sorteren we uw materialen en berekenen direct de waarde, waarna u de keuze heeft voor betaling per overschrijving of contant, afhankelijk van het bedrag.
Welke betaalopties bieden jullie aan?
Als particulier kunt u contant betalen tot een bedrag van €3.000. Betaling via overschrijving is ook mogelijk.
Wanneer kan ik mijn aankoop ophalen?
Zodra wij uw betaling ontvangen hebben, kunt u uw aankoop ophalen. Maak hiervoor een afspraak.
Is het mogelijk om artikelen af te halen?
Ja, u kunt uw artikelen op afspraak komen afhalen.
Hoe worden bestellingen verzonden?
Zodra het afgesproken bedrag op onze rekening staat, verzenden wij uw bestelling. We verzekeren alle verzendingen om uw aankoop te beschermen.
Wat zijn jullie openingstijden?
We zijn geopend op afspraak, die u kunt maken via telefoon, e-mail of het contactformulier.
Zijn de prijzen op de website altijd actueel?
Ja, onze prijzen worden consistent bijgewerkt, elk kwartier, om te garanderen dat ze altijd de meest actuele marktwaarden weerspiegelen.
Vertegenwoordigen de prijzen op de website de netto uitbetalingen?
Ja, de vermelde prijzen op onze website zijn de netto uitbetalingen die u ontvangt per gram voor goud of zilver, afhankelijk van het zuiverheidsgehalte, of voor munten.
Is een afspraak noodzakelijk?
Ja, om ons kantoor te bezoeken, is het vereist om vooraf een afspraak te maken. Dit kan via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website.